Садовая фирма Виктория

Очень непорядочная фирма

31.01.2023 г. заказал семена клубники. Получил подтверждение по товару и предложение оплатить его. Оплатил заказ по системе Б. П. (194 рубля) на указанную на сайте банковскую карту "Сбера". На следующий день мне предложили закупиться до 1500 рублей. Попросил вернуть деньги. Не вернули.
С тех пор тишина.

Огромное спасибо

Добрый день. Заказывала впервые, знакомые подсказали, очень довольна, все саженцы пришли очень хорошо упакованы, дошли быстро, уже высадили, все живые, будем ждать хороший урожай, будем заказывать еще и обязательно посоветуем знакомым, огромное спасибо за внимательных сотрудников, вежливо ответили на все вопросы.

Отличное качество и сервис

Заказываю в "Виктории" уже два года, все устраивает. Нравится все...., ассортимент, качество, порядок оплаты и отправки, а также отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам фирмы "Виктория", все объяснят, проконсультируют и помогут. Очень хороший сервис, у меня был нюанс с заказом, пришли кустики и не проснулись, сначала объяснили как попробовать реанимировать, а потом замену прислали. Спасибо вам большое, процветания "Виктории" и мои лучшие рекомендации. С уважением и благодарностью, Ваш клиент, Надежда.

Комлектовщики иногда ошибаются

Сделала в "Виктории" уже несколько заказов растений для своей дачи. И в целом довольна: интерфейс сайта очень удобный, выбрать то, что тебе нужно, не составляет труда, несмотря на громадный ассортимент. Нравится, что минимальна сумма заказа - всего 500 рублей, способы оплаты и доставки самые разнообразные, как удобно клиенту. Очень толковые операторы - с ними можно не только обговорить нюансы заказа, но и проконсультироваться по поводу посадки, обрезки и ухода за саженцами.
Когда делала 1-й заказ, очень переживала - в нормальном ли виде придет посылка, не пересохнут ли корни, не поломаются ли побеги. Но нет, зря волновалась - всегда всё приходит тщательно упакованное, с обернутыми влажным материалом корнями. Качество рассады и саженцев отличное - не больные, не ослабленные, всё принялось, растет и радует глаз. Но картину портят косяки комплектации, хорошо хоть не очень частые. Так мне вместо 3-х кустов ежевики "Трипл Краун" прислали 2 ежевики и 1 смородину, а вместо крыжовника - жимолость. За свои ошибки, конечно, извинились и в 1-ом случае просто дослали куст ежевики, оставив смородину в качестве бонуса, а во 2-ом - вернули разницу в цене на банковскую карту.

Саженцы лучше не брать

Я первые несколько раз у них заказывала только семена. Брала цветы разные, овощи практически все куплены у них. Всхожесть - как и у других семян, которые покупала раньше на лотках на рынке или в магазине у нас в поселке. Цветы - красивые, как на картинках. Брала еще ранний картофель 2-х сортов - Сантэ и Кураж. Прислали по 10 штучек клубней каждого сорта. Клубни - мелкие, но взошли все благополучно. Урожай собрали неплохой, но цена таких на них все же высоковата.
Заказывала 2 саженца черешни Брянская розовая и 2 саженца яблонь Китайка золотая. Посылку прислали через 10 дней. Только в ней были саженцы с засохшими корнями. Как мы не пытались их оживить, все безрезультатно. Я с ними по телефону ругалась, хотела отправить посылку обратно. Но такая отправка - за мой счет и еще неизвестно, вернут ли мне деньги. Разочаровалась крепко. Больше брать у них ничего не буду, раз такое дело.

Покупки считаю удачными

В этом магазине делаю покупки регулярно. Рассылку саженцев они делают не круглый год, а только весной и ранней осенью. Я прошла простую регистрацию, теперь получаю информацию о новинках семян и саженцев. Помечаю те позиции, которые планирую заказать, резервирую их путем добавления в корзину и жду подтверждения об обработке моего заказа. Прошлогодний мой заказ приехал СДЭКом - был большой и мне так выгоднее, курьер привез ко мне на дом. В нем были саженцы груш, слив, абрикосов. Все хорошо принялись и цвели. Розы из этой посылки тоже зацвели летом.

Есть сомнения, что мне прислали именно Альбион

Я заказала саженцы черешни, земляники и семена моркови Нектарин.
Почтой России всё быстро дошло. Саженцы были свежие, в хорошем состоянии и отлично запакованы. Принялись они отлично. С черешни, понятно, урожая в 1-й год ждать не стоит, а вот сорт земляники Альбион - обещали - будет плодоносить уже через год. Но на следующее лето ягод я не дождалась, хотя кустики здоровые, листочки сочные, было обильное цветение. Морковь взошла практически вся. Сорт вкусный, сочный и сладкий - соответствует описанию.
Спустя время я посетила обычный магазин "Виктории", цены немного выше, чем в интернет-магазине, людей много, температура и влажность специальная - это сразу почувствовалось.